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顧客點8只扇貝被收1048元 飯店稱"明碼標價"

2017-05-16 17:57 來源: 澎湃新聞
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  上周日是母親節,西安市民張女士一家老小去飯店聚餐。這本是件高興事,沒料到最終卻讓她吃出一肚子的氣。

  8只扇貝給全家人添了堵。

  “想著孩子們比較愛吃這,我就在飯店里點了8只。哪知道一結賬,8只扇貝居然要收我1000多塊錢。這價格真心吃不消。”張女士認為店家宰客。

  “我們是明碼標價,都是足斤足兩,菜單上標的有價錢,他們結賬時認為貴,我覺得我們沒有亂收錢。”飯店經理告訴記者,最終他們給顧客打了折。

  

 

  吃8只扇貝要掏千余元

  張女士一家住在西安北郊。5月14日母親節當天,為給老人開開心心過個節,張女士的妹夫做東,在離家不遠處的粵珍軒鳳城九路店訂了一個包間家庭聚餐。

  據張女士說,她帶著老人和孩子到達飯店時,妹夫還沒到,自己便和老公先點了一些菜。因為他們是這里的熟客,所以點菜也大部分是挑平常老人和孩子愛吃的點。“孩子們比較愛吃扇貝,我們就點了8只。當時也沒有看菜單,然后點了些家常菜。”張女士告訴記者,沒想到結賬時,高達2600多元的賬單把她嚇了一跳。

  “因為平日里常來,所以菜品大概什么價位我心里也有譜。一聽錢數我就感覺不對勁,咋這么貴?就拿著單子看了下咋算的,然后發現一斤扇貝要138元,而我們所點的8只扇貝竟足足有7斤重,這樣算下來,就這8只扇貝都要1048元。”張女士說,自己平日里也愛買海鮮。扇貝138元一斤她勉強可以接受,但是8只扇貝7重,收費達上千元,這讓她覺得有點離譜。

  “既然是這樣的,我們點完菜后服務員就該提醒一下,好歹告訴我這海鮮總共稱了多少斤兩吧,可是從頭到尾都沒有。”昨日,提起此事的張女士仍有些忿忿不平,在她出示的賬單照片中,扇貝的價目為1048.8元。

  現場過秤:3只冰扇貝2斤8兩

  15日上午,記者來到粵珍軒鳳城九路店了解情況。聽明記者反映的問題后,一位巨姓經理稱,他們店里的海鮮都是明碼標價。扇貝因為是進口的,所以價格較一般店面的要貴,個頭也比較大。

  “確實一個就有七八兩重,我們可以現稱。張女士的收費單據我們也都有所保留,可以出示。況且我們最后還給她減免了一定費用。”巨經理說,當天結賬時,張女士對賬單提出異議,他們已將情況解釋清楚,但對方不接受,店里后來給全單打了9折,總共收了2000元。

  而對于張女士所反映的服務員并未提前對扇貝價錢、斤兩進行告知一事,巨經理稱:“都已經說過了。”

  隨后,巨經理帶領記者到海鮮區,現場對3只冰凍的扇貝進行了稱重,并為記者出示了張女士最后結賬的賬單。“這是目前店里僅剩的3只扇貝,還不是最大的,你可以看看分量。”記者看到,店里的電子秤上顯示,這3只扇貝共重2斤8兩。

  而張女士最后結賬的賬單,扇貝分量已經由之前賬單上的7.6改成了4.2斤,按后者收費579.6元。

  責編:朱曦東

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